원인박스: AI 기반 비즈니스 전화 솔루션
OneInbox는 효율적인 고객 상호 작용이 필요한 비즈니스를 위해 맞춤화된 혁신적인 AI 기반 전화 시스템입니다. 이 웹 애플리케이션은 인바운드 및 아웃바운드 전화를 자동화하여 에이전시, 스타트업 및 소규모 비즈니스에 이상적입니다. 눈에 띄는 기능은 전통적인 IVR 시스템을 대체하여 보다 사용자 친화적인 경험을 제공하는 '인간 같은' 음성 AI 에이전트입니다. 이 시스템은 24시간 운영되어 고객 문의가 언제든지 처리될 수 있도록 하여 고객 서비스 관리를 크게 향상시킵니다.
전화를 처리하는 것 외에도 OneInbox는 예약 관리를 지원하고 다국어 기능을 제공하여 AI 에이전트가 언어를 원활하게 전환할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 대화 모니터링 및 에이전트 교육 개선을 돕기 위해 자동 통화 녹음을 포함합니다. 더욱이, OneInbox는 다양한 서드파티 서비스와 통합되어 귀중한 통찰력을 제공하고 전반적인 비즈니스 워크플로를 개선하는 포괄적인 도구입니다.
